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      上海人际沟通学习

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      授课学校: 上海海纳川培训

      教学点: 1个

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      课程详情2018-11-06
      上海人际沟通学习

      课程大纲 CONTENT


      • 1.什么是沟通
        2.沟通与有效沟通
        3.沟通的渠道
        4.有效沟通的六大基石
        5.沟通?#20064;?#26377;哪些?
        6.突破沟通?#20064;?#30340;方法


      • 1.行为风格不同,沟通方?#35762;?#21516;
        2.个人沟通风格现场测试与解读
        3.不同沟通风格的表现?#38382;?#35299;读与快速识别
        4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理


      • 1.情绪矩阵的认识
        2.情商管理三大模块
        3.情商管理八大方法
        4.识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者


      • 1.沟通心态
        2.提高沟通影响力的三大原则
        3.有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈
        4.共赢沟通的六大步骤


      • 1.巩固发声基本要领;
        2.领导讲话场合用声特点;
        3.年会主持等场合用声特点;
        4.产品介绍场合用声特定;
        5.针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。


      • 1.课程总结回顾
        2.制订行动计划方案


      课程优势 ADVANTAGES


      • 小班授课

        小班授课 逐一指导
        保证效果

      • 免费复训

        终身免费费补课
        免费复训 满意为止

      • 名师授课

        十余年授课经验
        历经数百场培训

      • 讲?#26041;?#21512;

        讲解训练相结合
        拒绝空讲 全程实战


      课程照片 PHOTOS

      学员合影

      现场互动

      学员感言 FEEDBACKS

      黄同学建筑工程师 黄同学
      我是一个性格内向的人,平常和陌生人说话经常脸也不知?#28010;?#20160;么,通过人际关系课的学习,让我知道了在陌生场合如何开口,如?#20301;?#35299;尴尬;如何和不同的陌生人打交道。并且海纳川的课程可以免费复训,这点我觉得很棒。课程的学习对我的帮助和提升也很大,除了沟通课之外,我还报了演讲口才课,形象礼仪课,科学发声课。感觉海纳川就是个温暖的大家庭。
       
      丁同学美容顾问 丁同学
      我参加过很多课程的学习,也参加过外面的一些沟通培训课,但大多数偏理论,实战性不强,海纳川的沟通课程最大特色是实战性很强,课程中有很多模拟场景实战,讲师点评的?#26041;冢?#38750;常实用。上课时老师也给我指出了很多问题,以前我总是?#32422;核?#30340;多,现在才知道要?#27599;突?#21435;说,了解?#31361;?#20869;心的想法。?#35780;?#24072;的课程亲和力特别强,总是鼓励大家多说,非常?#19981;丁?/span>
       
      课程师资 TRAINER

      ?#35780;?#24072;?#35780;?#24072; 海纳川培训?#34892;?#39640;级培训师   
      教育部\ACI《礼仪培训师》证书主考官
      五维教练领导力授权讲师


      ?#35780;?#24072;有多年的管理及培训经验,有很强的驾驭能力和掌控力。?#35780;?#24072;的培训大量采用特色讲授、情景案例、?#24039;?#25198;演及游戏等?#38382;劍?#27880;重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升沟通技能与个人修养。


      上海人际沟通学习机构为保证良好的教学效果,海纳川每次培训对讲师和授课质量进行严格的问卷考核,确保学员的授课效果,并承诺首次上课不满意退费,低于90分的讲师不聘用。

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